FieldFlow
Saha ve servis operasyonlarınızı web ve mobilde tek merkezden yönetin.
FieldFlow, bakım ekipleri, saha teknisyenleri ve servis yöneticilerini tek bir dijital platformda buluşturur. Bakım taleplerini, iş emirlerini, saha ziyaretlerini ve ekipman kayıtlarını Excel tablolarından ve WhatsApp gruplarından kurtarıp izlenebilir, raporlanabilir bir sisteme taşır.
Saha operasyonunun tüm karmaşası tek platforma sığar.
Artık hangi teknisyen nerede, hangi iş emri bekliyor, hangi ekipman kaç gündür serviste — hepsi tek ekranda.
İş Emri Yönetimi
Bakım talebi geldiğinde iş emri otomatik oluşur, uygun teknisyene atanır. Durum takibi, öncelik sıralaması ve eskalasyon kuralları tanımlanabilir.
Mobil Saha Uygulaması
Teknisyen sahadayken mobil üzerinden iş emrini görür, günceller, fotoğraf ekler ve imzalı tamamlama raporu oluşturur. İnternet bağlantısı zayıf ortamlarda da çalışır.
Periyodik Bakım Planlaması
Ekipman bazlı bakım takvimi tanımlayın. Periyodik bakımlar otomatik iş emrine dönüşür. Gecikmiş bakımlar için uyarı ve eskalasyon.
Ekipman & Lokasyon Yönetimi
Tüm ekipman envanteri QR kod destekli kayıt altında. Hangi ekipman hangi lokasyonda, kaç servis geçmişi var, garanti durumu ne? Anlık bilgi.
Ekip & Atama Yönetimi
Teknisyen yetkinlik ve uygunluk bilgisi sisteme girilir. İş emri atanırken en uygun kişi önerilir. Vardiya bazlı çalışma takvimi ve yük dengesi.
Performans Raporları
Ortalama müdahale süresi, ilk seferinde çözüm oranı, teknisyen verimliliği ve ekipman güvenilirliği raporları. Yöneticiler için haftalık özet.
Excel bitti, WhatsApp grup kapatıldı.
Çoğu saha ekibi hâlâ WhatsApp gruplarında iş emri dağıtıyor, Excel tablolarında bakım takibi yapıyor. Bu kaosun sonucu geç müdahale, kaçan bakımlar ve hesap verilemeyen iş saatleri.
FieldFlow bu karmaşayı ortadan kaldırır. Her talep kayıt altına alınır, her işlemin kimin tarafından ne zaman yapıldığı görülür. Yönetici sahayı ofisten takip eder.
- Tüm iletişim platform içinde, kaybolmuyor
- Tamamlanan iş emirleri imzalı ve fotoğraflı
- Gecikmiş bakımlar otomatik uyarı gönderiyor
- Yönetici ekranında tüm saha bir bakışta
- Müşteri portalı ile dış servis takibi de mümkün
Sahanızı dijitalleştirmeye hazır mısınız?
FieldFlow'u ekibinizle nasıl kullanabileceğinizi birlikte inceleyelim.